Корзина
1223 отзыва
Читайте нас в Facebook и Instagram (@dommedtehniki)

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО FREESTYLE LIBRE

Уважаемые покупатели! В связи с появлением на рынке Украины, большого количества недобросовестных продавцов, участились продажи ридеров и сенсоров производства таких стран, как: (Канада, Израиль и Китай). Данные ридеры и сенсоры НЕ РАБОТАЮТ с ридерами и сенсорами Freestyle Libre производства таких стран, как: (Германия, Великобритания, Швейцария, Франция, Италия, Испания, Польша, Португалия). Об этом факте, продавцы могут умалчивать. Перед покупкой будьте внимательны, т.к. главный фактор у таких продавцов ПОДОЗРИТЕЛЬНО НИЗКАЯ ЦЕНА. Покупайте только в проверенных магазинах, где Вам смогут дать полную и правдивую информацию о товаре. 

Удачных покупок и хороших сахаров!

1. В чем измеряет ридер Freestyle Libre?

  • ммоль/л

2. Как перевести мг/дл (mg/dl) в ммоль/л (mmol/l)?

Уровни глюкозы измеряется в миллиграммах на децилитр (мг / дл) в некоторых странах (например, США, Германия, Япония, Франция, Израиль, Египет, Колумбия), или в миллимоль на литр (ммоль / л) как в странах бывшего СССР.
Для того чтобы перевести мг / дл в ммоль / л необходимо знать, что 1 ммоль = 18 мг / дл. Поэтому чтобы получить результат в ммоль / л нужно результат в мг / дл разделить на 18.
    Например: ваш ридер Freestyle Libre показывает 100 мг / дл.
    100 мг / дл : 18 = 5,55 ммоль / л.

3. На каких языках меню ридера Freestyle Libre?

  • немецкий
  • французский
  • итальянский

4. Сколько необходимо ждать, если ридера нет в наличии?

  • 7-14 дней

5. Сколько дней работает сенсор Freestyle Libre?

  • 14 дней

6. Какая память у ридера Freestyle Libre?

  • 90 дней, при заполнении памяти старые данные автоматически будут перезаписаны новыми

7. Могу ли я купаться с сенсором Freestyle Libre?

  • Сенсор Freestyle Libre - водонепроницаемый! Выдерживает до 30 минут при глубине до 1 метра

8. Какие возврастные ограничения?

  • Только с 4 лет

9. Какая страна производитель у ридера и сенсора?

  • Германия

10. Занимаетесь ли вы перепрошивкой ридера Freestyle Libre на русский язык?

  • Нет

11. Где можно скачать руководство пользователя на русском языке?

  • https://dommedtehniki.com.ua/instruction/Libre-instruktsia.pdf

12. Если ридер Freestyle Libre показывает в mg\dl, можно ли перепрошить в mmol/l?

  • Нет

13. Подскажите, в чем может быть проблема?

  • Такое может происходить из-за больших скачков сахара в крови. Подождите 10 минут и попробуйте снова
  • Также данное сообщение может выводиться на экран ридера Freestyle Libre, из-за загнутого усика на сенсоре
  • Также данное сообщение может показывать ридер, если сенсор был нечаянно сорван

14. Подскажите пожалуйста, куда можно устанавливать сенсор , кроме руки?

  • В любые альтернативные части тела (нога, бедро, живот)

15. Подскажите, можно ли с сенсором Freestyle Libre  проходить рентген?

  • Да

16. Подойдут ли к ридеру Freestyle Libre тест-полоски Freestyle Optium?

  • Да, вы можете их купить здесь https://dommedtehniki.com.ua/diabet/test-poloski

17. Как переустановить сенсор?

Уважаемые покупатели! Если у Вас по каким-либо причинам на ридере такая ошибка

  

Просим обратить внимание на:

1. Вероятность того, что усик не вошёл в кожу (когда совмещали 2 части не защелкнули иглу)

2. Устанавливать сенсор необходимо только на ровные сахара

3. Повреждён усик

4. Вероятность также может быть из-за того, что запеклась кровь в отверстии

Попробуйте переустановить сенсор вручную!

18. Ошибка Е9

Ошибка Е9 может возникнуть:

1. Устройство не работает должным образом. Перезагрузите ридер

2. Ридер не читает тест полоску, попробуйте новую

19. Сообщение на ридере

Такое сообщение может появиться только в том случае, если Вы сенсор активировали телефоном, а не ридером. Ридеру теперь нужен только новый сенсор!

20. Подскажите, в чем может быть проблема?

  1. Если Вы видите на экране ридера такую ошибку, значит необходимо поменять сенсор, т.к. прошло 14 дней. Необходимо установить новый!
  2. Если появилась такая ошибка сразу после установки нового сенсора, значит ридер отказывается его считывать по разным причинам (см. пункт 17). Попробуйте активировать сенсор через телефон с помощью программ. Телефон должен поддерживать NFC. Либо успеть в течении 60 минут переустановить заново сенсор и опять активировать ридером (см. пункт 17).